服务中心Service
体系介绍
北科光大遍布全国的营销服务网络,为客户提供投资更少、收益更大的全方位技术解决方案。
公司设北京、湖南、内蒙、陕西四个工程服务中心,为全国用户提供系统工程安装、调试、技术咨询与系统维护售后服务。我们以严谨的选员制度、完善的技术培训,保障了工程人员的高素质及服务支持的可靠性,客户服务中心提供7x24小时的贴心服务响应,并提供在线客服支持。
公司还提供高端客户服务,遵循科学的管理方法,提供专业、规范、标准、高效的高端技术服务,可快速响应客户需求,迅速定位故障来源、高效处理故障,并形成完整记录,进一步帮助客户提升管理与服务效率。