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北科光大基于自身丰富的运维项目管理经验，遵照ITSS服务标准，在公司内部建立了功能完善的“北科光大IT服务运维管理系统”。在功能设计上基于ITSS运维服务能力模型，将人员、流程、资源这几个关键因素有机结合起来，达到规范化服务，流程化管理和工作平台化的目标。经过不断实践和完善，已培养出一批IT运维体系建设和管理等方面的技术专家。
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